Golpes de Voz com IA: O Que Você Deve Fazer para se Defender

A IA - Inteligência Artificial cresceu exponencialmente nos últimos anos. Seja em brincadeiras como trocar o próprio rosto em redes sociais ou através de tecnologias como a clonagem de voz, cada vez surgem novas possibilidades.

O problema é que essas ferramentas não só divertem, elas também causam muitos danos. Principalmente quando elas são usadas para aplicar golpes e extorquir dinheiro das pessoas.

Sendo assim, vamos falar hoje sobre a clonagem de voz, quais são os golpes aplicados com esse tipo de inteligência e como você pode se proteger contra eles. Acompanhe!

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Como funcionam os golpes de clonagem de voz?

Primeiramente, para poder copiar a voz de uma pessoa, é preciso que esta esteja disponível. Ou seja, os criminosos buscam nas redes sociais vídeos das futuras vítimas para poderem clonar sua voz.

E engana-se quem pensa que é necessário um vídeo longo para utilizar esse recurso. Segundo tecnologia desenvolvida pela Microsoft, bastam três segundos de áudio para criar cópias vocais.

Os programas que fazem a clonagem utilizam técnicas de deep learning, ou seja, aprendizagem profunda que estuda os detalhes do padrão da fala da pessoa para poder copiá-lo. Por conta disso, eles conseguem resultados mais reais e não iguais às vozes sintéticas que já conhecemos, como a da Alexa, por exemplo.

Dessa forma, através das muitas ferramentas disponíveis, o cibercriminoso cria um cenário para uma fraude. Normalmente, através de ligações telefônicas se fazendo passar por uma pessoa conhecida e extorquir dinheiro.

Além de golpes em familiares e amigos, a clonagem de voz também é utilizada através de chamadas falsas de suporte ao cliente. Nesse caso, o criminoso se faz passar pelo correntista do banco, por exemplo, para conseguir informações sigilosas.

Outros crimes auxiliados pela IA

Não é só a clonagem de voz que é tendência. Outras deepfakes, ou seja, imagens, áudios e vídeos falsos, feitos com Inteligência Artificial têm causado muita dor de cabeça mundo afora.

Um golpe conhecido como Catfish é uma delas. Nesse caso, o criminoso usa recursos de IA como o ChatGPT, que é um gerador de textos, para criar declarações de amor à vítimas que acreditam estar falando com uma pessoa real.

Burlar autenticações biométricas também é outra maneira de aplicar golpes com IA. Já existem casos de utilização desse recurso para acessar contas em instituições financeiras.

Ferramentas de chatbot já foram utilizadas para que os criminosos se passem por bancos ou lojas. Essa é uma maneira de obter dados pessoais de pessoas que acreditam falar com a instituição verdadeira.

Como evitar os golpes de clonagem de voz?

Assim como as demais Engenharias Sociais, os golpes que utilizam a IA acontecem por conta da vulnerabilidade das pessoas. Segundo pesquisa da Kaspersky, mais de 65% dos brasileiros não conhece deepfake e 71% não percebe esse tipo de edição digital em vídeos.

Por isso, sempre afirmamos aqui que, não importa o quanto sua empresa é protegida, se as pessoas não forem treinadas e capacitadas para perceberem um golpe, eles continuarão acontecendo.

Sendo assim, algumas atitudes podem ser tomadas para evitar que os golpes de clonagem de voz aconteçam com você ou sua empresa:

• O ideal é que a família sempre tenha uma palavra-chave para essa situação. Ou seja, se um dia você estiver realmente em apuros e ligar para alguém, essa pessoa saberá que é você pois você utilizou a palavra previamente combinada;
• Solicitar chamadas de vídeo também pode ser uma boa maneira de garantir que você não está sendo enganado por um app que simula a voz;
• Observar sempre de onde se originou a ligação. Se é de um número desconhecido, desconfie;
• Utilizar autenticação em dois fatores para dificultar o acesso dos criminosos, mesmo que eles consigam outras informações suas como senhas, por exemplo;
• Desconfiar de pedidos urgentes ou que criem uma pressão. Tentar sempre analisar a situação de maneira calma e fria;
• Nas empresas, oferecer treinamento sobre como essa tecnologia funciona é uma maneira eficiente de ajudar a reconhecer e evitar os ataques.

Proteja-se com um Seguro Cyber

Cair em um golpe de clonagem de voz pode ter um custo muito alto. Segundo estudo global da empresa McAfee, 36% das pessoas que tiveram seu dinheiro extorquido através desse tipo de golpe, perderam entre US$500 e US$3000. Enquanto isso, 7% tiveram perdas entre US$5000 e US$15000.

Sendo assim, para garantir a continuidade do seu negócio e seu patrimônio financeiro, mesmo sofrendo algum tipo de cibercrime, você precisa contratar um seguro cibernético.

O Seguro Cyber faz parte da gestão de riscos de uma organização, protegendo-a financeiramente contra danos e prejuízos causados por vazamento de dados ou violação de privacidade.

Agende agora um diagnóstico da sua empresa para entender sua maturidade de segurança da informação e saber se você está apto a ter um seguro cibernético.

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