Segurança Cibernética: o guia para empresas manterem sua reputação e se resguardar de ataques

A segurança cibernética na era digital é de suma importância para as empresas, dada a crescente dependência da internet e a proliferação de ameaças cibernéticas — infelizmente, cada vez mais comuns.

O cenário atual é caracterizado por uma ampla utilização de tecnologias digitais em praticamente todas as operações empresariais, desde comunicações internas até transações financeiras e gestão de dados sensíveis.

Os dados são parte imprescindível do core business das empresas, seja para lidar com clientes e Leads, para planejar crescimento e fazer operações. Mantê-los em segurança é um diferencial competitivo a todo negócio.

A seguir, falamos mais sobre como seu negócio pode manter a segurança cibernética. Boa leitura!

A importância da segurança cibernética na era digital

Essa dependência da internet que relatamos na introdução do texto torna as empresas vulneráveis a uma variedade de ameaças cibernéticas.

A digitalização trouxe inúmeros benefícios para as empresas, como eficiência operacional, acesso a mercados globais, flexibilidade de trabalho e inovação contínua. No entanto, essa conectividade também expôs as empresas a novos riscos. 

A proliferação de dispositivos conectados, a internet das coisas (IoT) e a computação em nuvem são exemplos de tecnologias que, embora ofereçam vantagens significativas, também ampliam as vulnerabilidades cibernéticas.

Quando mencionamos ataques cibernéticos, muito pode acontecer, como:

• Ataques de malware, ou seja, software malicioso que pode danificar ou desativar sistemas, roubar dados ou realizar outras atividades prejudiciais. Exemplos incluem vírus, worms e trojans.
  
  
• Ataques de phishing, que são as tentativas de enganar os usuários para que revelem informações pessoais ou credenciais de login, geralmente por meio de e-mails falsificados que parecem legítimos.
  
  
• Ataques de ransomware, um tipo de malware que criptografa os dados da vítima e exige um resgate para liberá-los. Esse tipo de ataque pode paralisar operações inteiras até que o pagamento seja feito.
  
  
• Ataques de Negação de Serviço (DDoS), que sobrecarregam os servidores de uma empresa com um tráfego excessivo, tornando os serviços indisponíveis para os usuários legítimos.

O fato é que os ataques cibernéticos têm consequências sérias, que podem comprometer muito a operação e reputação de uma organização. Isso vai desde a perda de dados confidenciais, como dados de clientes, segredos comerciais e informações financeiras, passando pela interrupções de negócios e danos à reputação.

Todo o trabalho construindo uma marca forte com boa reputação podem ser perdidos em instantes. Fora que ainda existem as multas de LGPD, que comprometem o financeiro da empresa.

Como as empresas podem se proteger contra ataques cibernéticos

São várias as ações necessárias para a segurança cibernética. Nós especificamos quais são logo abaixo:

Firewalls

Os firewalls são uma primeira linha de defesa crítica contra ataques cibernéticos. Eles monitoram e controlam o tráfego de rede, bloqueando o acesso não autorizado e filtrando dados potencialmente maliciosos.

Software Antivírus

Os softwares antivírus detectam, isolam e eliminam softwares maliciosos antes que possam causar danos. É crucial manter esses programas sempre atualizados para que possam identificar e neutralizar as ameaças mais recentes. 

Soluções de backup de dados

Ter soluções de backup de dados eficazes é essencial para a recuperação após um ataque cibernético. Os backups regulares garantem que os dados críticos possam ser restaurados em caso de perda, corrupção ou sequestro (como no caso de ataques de ransomware). 

Seus backups devem ser armazenados em locais seguros e isolados da rede principal para evitar que sejam comprometidos durante um ataque.

Gerenciamento robusto de senhas 

Um gerenciamento de senhas é fundamental para prevenir acessos não autorizados. As empresas devem implementar políticas que exijam o uso de senhas fortes e únicas, além de promover a utilização de gerenciadores de senhas para armazenar e gerar senhas seguras. 

Não se esqueça de que a autenticação multifator (MFA) também deve ser adotada para adicionar uma camada extra de segurança.

Treinamento de funcionários sobre segurança cibernética

Os funcionários podem ser o elo mais fraco na segurança cibernética. Por isso, indicamos treinamentos regulares em conscientização sobre segurança cibernética para identificar e-mails de phishing e responder adequadamente a possíveis ameaças. Faça ainda simulações de ataques e campanhas de phishing.

Testes regulares de penetração

Os testes de penetração, ou "pentests", são simulações de ataques cibernéticos conduzidas por especialistas para identificar vulnerabilidades nos sistemas de segurança de uma empresa. 

Realizar esses testes regularmente ajuda a descobrir e corrigir falhas antes que sejam exploradas por atacantes reais. Além disso, os resultados dos testes fornecem insights valiosos para melhorar continuamente as medidas de segurança.

Plano de resposta a incidentes

Um plano de resposta a incidentes é crucial para lidar com ataques cibernéticos de forma eficaz. Esse plano deve incluir procedimentos claros para detectar, analisar e responder a incidentes de segurança. Em geral, devem incluir:

• 
  Uma equipe responsável por coordenar as atividades de resposta a incidentes.
• Protocolos de comunicação interna e externa durante um incidente.
• Ações específicas para conter o ataque, minimizar danos e recuperar sistemas e dados afetados.
• Avaliação de incidentes após a resolução para identificar falhas e implementar melhorias.

Como escolher o seguro cibernético certo para sua empresa

Escolher o seguro cibernético mais indicado para sua operação traz tranquilidade e preserva sua empresa. Essa escolha deve levar em conta quais ativos digitais são mais valiosos para sua empresa, como dados de clientes, propriedade intelectual e sistemas críticos.

Também é importante examinar os tipos de cobertura oferecidos, como proteção contra ataques de malware, phishing, ransomware e violações de dados. Certifique-se de que a apólice cobre as principais ameaças identificadas em sua avaliação de riscos.

Entenda quais são os limites de cobertura e sub-limites para diferentes tipos de incidentes. Garanta que os limites sejam adequados para cobrir os potenciais danos identificados. 

Alguns planos oferecem serviços adicionais, como assistência na resposta a incidentes, análise forense, consultoria em segurança cibernética e treinamento para funcionários. Esses serviços podem agregar valor significativo à apólice.

Finalmente, opte por um corretor de seguros que tenha ampla experiência no setor de seguros cibernéticos, como o time NV. Nossa equipe é especializada em identificar as melhores coberturas, compreendendo a fundo as nuances das apólices cibernéticas. Estamos comprometidos em oferecer um atendimento personalizado e soluções que realmente atendem às necessidades da sua empresa.

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A importância do seguro cibernético quando ataques acontecem

A seguir, comentamos três casos de segurança cibernética colocada em xeque e como o seguro cibernético foi essencial.

Sony Pictures Entertainment

Em 2014, a Sony Pictures Entertainment sofreu um ataque que resultou no roubo de uma grande quantidade de dados confidenciais, incluindo filmes não lançados, informações pessoais de funcionários e e-mails internos.

Foi a apólice de seguro cibernético da Sony que ajudou a empresa a cobrir os custos associados à resposta ao incidente, investigação forense, assessoria jurídica e comunicação de crise. Isso permitiu que a Sony recuperasse sua posição no mercado e mitigasse as perdas financeiras decorrentes do ataque.

Equifax

Em 2017, a Equifax, uma das maiores agências de crédito dos Estados Unidos, sofreu uma violação de dados que expôs informações pessoais de 147 milhões de pessoas. O incidente resultou em processos judiciais, multas regulatórias e um enorme dano à reputação da empresa.

O seguro cibernético da Equifax cobriu os custos associados às ações judiciais, multas e despesas de recuperação. A cobertura de seguro desempenhou um papel crucial na estabilização financeira da empresa após o ataque.

Lojas Renner

No Brasil, em 2021, a Lojas Renner, uma das maiores redes de varejo de moda do Brasil, sofreu um ataque cibernético significativo que resultou na paralisação de seus sistemas de TI. O ataque foi identificado como um ransomware, onde os hackers criptografaram os dados da empresa e exigiram um resgate para liberar as informações.

O incidente causou interrupções nas operações da empresa, incluindo a suspensão temporária das vendas online e dificuldades nos sistemas de pagamento e logística. 

Felizmente, a Lojas Renner possuía uma apólice de seguro cibernético que cobria uma ampla gama de incidentes, incluindo ataques de ransomware, provando que o seguro cyber se torna um investimento essencial.

A verdade é que segurança cibernética e seguro cibernético estão intimamente conectados, além das demais medidas de precaução, como treinamentos, reforço de senhas e software antivírus. Use este texto para ajudar sua empresa numa auditoria de segurança.

E não se esqueça: precisando de seguro cibernético, nossa solução NV Seguros cobre custos com perícia forense, negociação em relação à extorsão, multas LGPD, entre outros. Faça uma consulta com nosso time para saber mais!

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