Fraudes Digitais: Como se Proteger e Evitar Golpes Online

Fraudes digitais: como se proteger e evitar golpes onlineFraudes digitais: como se proteger e evitar golpes online

O que são fraudes digitais

Fraudes digitais são atividades criminosas feitas através de meios eletrônicos, como a internet e dispositivos digitais. Muitas vezes, desconhecemos que sofremos fraude até ver vazamento de dados ou compras desconhecidas feitas com nossos cartões.

Essas atividades podem incluir roubo de identidade, phishing, ransomware, fraudes em compras online, golpes de investimento, entre outros. 

O objetivo maior das fraudes digitais tem a ver com obter acesso não autorizado a informações pessoais ou financeiras, com o objetivo de lucro ilegal para os fraudadores.

Considerando a enorme quantidade de dados digitais sensíveis de uma empresa, os negócios acabam se tornando cada vez mais vulneráveis. 

Outro ponto que precisamos considerar é que, por mais que existam leis atualizadas, os criminosos digitais podem se esconder e se manter anônimos, facilitando as fraudes.



Os principais tipos de fraudes digitais

A seguir, entramos em detalhes sobre as principais fraudes digitais.

Ransomware

Essa é uma forma de malware que criptografa os arquivos de um sistema ou dispositivo, exigindo um pagamento (resgate) para restaurar o acesso aos dados. É uma das formas mais prejudiciais de fraude digital, pois pode paralisar completamente as operações de uma empresa ou indivíduo.

O ransomware quase sempre entra nos sistemas por meio de e-mails de phishing, sites maliciosos, downloads de arquivos infectados ou vulnerabilidades de software não corrigidas. Uma vez dentro da rede da empresa, ele se espalha rapidamente, criptografando arquivos importantes em todos os dispositivos conectados.

Ao criptografar os arquivos, eles ficam inacessíveis sem a chave de descriptografia correta. Os criminosos cibernéticos por trás do ataque, então, exigem um resgate em troca da chave para restaurar o acesso aos arquivos.

Os responsáveis pelo ransomware enviam uma mensagem às vítimas, geralmente por meio de uma nota de resgate exibida na tela dos dispositivos infectados, informando que eles devem pagar uma quantia em dinheiro (geralmente em criptomoedas para dificultar o rastreamento) para obter a chave de descriptografia.

Sofrer ransomware faz com que uma empresa tenha perdas tanto financeiras quanto de reputação.

Phishing

Nesse tipo de fraude, os criminosos enviam e-mails ou mensagens que parecem ser de fontes legítimas, como bancos, empresas ou governos, com o objetivo de induzir as vítimas a fornecer informações pessoais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários. Essas informações são então usadas para atividades fraudulentas.

A questão é que o phishing traz diversos impactos negativos a um negócio, como:

• Roubo de informações sensíveis, como senhas, números de cartão de crédito, dados bancários e informações de identificação pessoal.

• Acesso não autorizado a contas, que pode levar a transações fraudulentas, alterações de senha e até mesmo sequestro de contas.

• Perda financeira — um dos impactos mais diretos do phishing é a perda financeira para as vítimas, sejam elas empresas ou pessoas físicas. Isso pode ocorrer por meio de compras não autorizadas, transferências bancárias fraudulentas, pagamento de faturas falsas ou extorsão após a obtenção de informações comprometedoras.

• Danos à reputação das empresas, principalmente se os dados dos clientes forem comprometidos devido a uma fraude digital. Na prática, isso afeta a confiança dos clientes na empresa e resulta em perda de negócios.

• Propagação de malware, pois, além de roubar informações, algumas campanhas de phishing também podem levar à instalação de malware nos dispositivos das vítimas.

• Riscos de conformidade, uma vez que empresas que lidam com dados pessoais estão sujeitas a regulamentações de proteção de dados, como a LGPD no Brasil. Se ocorrer uma violação de dados devido a um ataque de phishing, a empresa pode enfrentar penalidades significativas e problemas legais de conformidade.

Golpes de WhatsApp e SMS

Estes golpes envolvem o envio de mensagens falsas por meio de aplicativos de mensagens como o WhatsApp ou por SMS, geralmente com promessas enganosas de prêmios, oportunidades de investimento lucrativas, ofertas exclusivas, entre outros. 

As vítimas são levadas a clicar em links maliciosos ou a fornecer informações pessoais, resultando em roubo de dados ou instalação de malware nos dispositivos. Hoje, já existem até mesmo via WhatsApp golpes por clonagem de voz.

Aqui, estamos falando sobretudo de vítimas pessoas físicas, mas nada impede que empreendedores também caiam nesse tipo de golpe virtual.

Fraudes de cartão de crédito e débito

Este tipo de fraude envolve o uso não autorizado de informações de cartão de crédito ou débito para fazer compras fraudulentas. Isso pode ocorrer por meio de roubo de informações de cartão, clonagem de cartões ou uso de dispositivos fraudulentos em caixas eletrônicos ou terminais de pagamento.

Fraudes de identidade

Nesse tipo de fraude digital, os criminosos utilizam informações pessoais de uma pessoa ou empresa, como nome, CPF, data de nascimento e número de identidade, para realizar transações fraudulentas, abrir contas em nome da vítima ou cometer outros crimes, muitas vezes prejudicando a reputação financeira e pessoal da vítima.

Em geral, o criminoso vai conseguir esses dados por meio de phishing — perceba como uma fraude acaba se conectando à outra.

É importante estar ciente desses tipos de fraudes e adotar medidas de segurança, como manter softwares e sistemas atualizados, não clicar em links suspeitos, verificar a autenticidade das fontes de comunicação, usar autenticação de dois fatores sempre que possível e educar-se sobre práticas seguras na internet.

O que diz a nossa lei sobre fraudes digitais

A legislação brasileira aborda fraudes digitais em várias leis e regulamentos que visam proteger os consumidores e punir atividades fraudulentas no ambiente digital. Conheça as 4 principais.

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A LGPD regula o tratamento de dados pessoais por empresas e organizações, estabelecendo princípios e diretrizes para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de informações pessoais. Isso inclui medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados e vazamentos que poderiam ser explorados em fraudes digitais.

Ao desrespeitar a LGPD, uma empresa acaba sendo severamente multada.

Marco Civil da Internet

O Marco Civil da Internet estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil. Ele aborda questões como neutralidade da rede, privacidade dos usuários, responsabilidade de provedores de serviços online e tratamento de dados pessoais, sendo uma referência importante para casos de fraudes digitais envolvendo a internet.

Lei do Crime Eletrônico (Lei Carolina Dieckmann)

A Lei Carolina Dieckmann trata especificamente de crimes cometidos por meio de computadores e dispositivos eletrônicos, incluindo acesso não autorizado a sistemas informatizados, falsificação de dados eletrônicos, divulgação de informações privadas sem consentimento, entre outros.

Como evitar as fraudes digitais

Melhor do que ter que recorrer a leis, é evitar as fraudes digitais. Por isso, trazemos algumas dicas para você e sua empresa.

Treine sua equipe

Garantir boas práticas de segurança da informação é essencial para proteger sua empresa contra golpes. Investir na capacitação dos seus colaboradores através de cursos e podcasts especializados pode fazer toda a diferença. Conheça o NV Academy e descubra como elevar o nível de conhecimento e proteção na sua organização.

Não acredite no enriquecimento fácil

Mensagens sobre prêmios ou promoções boas demais para serem verdade geralmente são golpes virtuais. Evite clicar em algo do tipo e oriente funcionários a fazer o mesmo.

Faça o monitoramento de atividades

Utilize ferramentas de monitoramento de segurança para detectar atividades suspeitas na rede, como tentativas de acesso não autorizado, comportamentos incomuns de usuários e tráfego malicioso. Essas ferramentas são essenciais para identificar e mitigar ameaças antes que causem danos significativos.

Garanta que as atualizações de software estejam em dia

Mantenha todos os sistemas e software da empresa atualizados com as últimas correções de segurança e patches. Isso ajuda a fechar vulnerabilidades conhecidas que os hackers podem explorar.

Contrate firewalls e antivírus

Utilize firewalls e software antivírus robustos para proteger a rede da empresa contra ameaças externas. Configure os firewalls para bloquear tráfego não autorizado e monitore regularmente os logs de atividades.

Proteja sua empresa com seguro cibernético

Considere a contratação de um seguro cibernético adequado às necessidades da empresa. Este tipo de seguro é projetado para mitigar os custos associados à recuperação de incidentes de segurança, como ataques de ransomware, perda de dados, interrupção de negócios, responsabilidade legal e despesas com investigações forenses.

Sabemos que o Brasil é criativo em golpes e fraudes digitais, é fundamental estar sempre um passo à frente dos criminosos. Incentive o compartilhamento e a discussão deste conteúdo entre todos os colaboradores da empresa, explorando estratégias proativas de segurança.

Entenda a importância do seguro cibernético

Proteja Sua Empresa com Medidas de Segurança Eficazes

Incidentes como vazamentos ou violações de dados podem levar a perdas financeiras devastadoras para qualquer organização, além de multas e sanções conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As consequências para a reputação podem ser irreparáveis. Diante desses riscos, adotar medidas eficazes para contenção e mitigação de danos é crucial.

Seguro Cyber: Um Pilar da Gestão de Riscos

Mesmo com as melhores ferramentas de segurança, nenhum sistema é completamente imune a ataques cibernéticos. O Seguro Cyber, ou Seguro de Responsabilidade Civil Cibernético, é uma parte essencial da gestão de riscos. Ele oferece proteção financeira contra danos causados por vazamentos de dados ou violações de privacidade, sejam intencionais ou acidentais, garantindo a continuidade dos negócios.

Com o Seguro Cyber, sua empresa tem garantia de apoio para recuperação e continuidade das operações após um ataque de ransomware. Você contará com uma equipe altamente qualificada.

Seguro Cibernético da NV Seguros

O seguro cibernético da NV Seguros é diferenciado, oferecendo uma gama de opções para fortalecer sua empresa contra fraudes digitais, como recuperação de ativos digitais, proteção contra ransomware, negociação de resgates, entre outros. Faça uma cotação agora mesmo!